AI赋能，智拓全球：促进会携手质点科技，共塑外贸

青岛内外贸一体化促进会与质点科技共探AI拓客新路径

1月29日上午，青岛内外贸一体化促进会与青岛质点数字科技有限公司举行专题座谈会，围绕“AI拓客工具在内外贸行业的深度应用”展开交流，聚焦人工智能如何助力外贸企业降本增效、实现高质量数字化转型。

外贸行业三大共性瓶颈

双方指出，当前外贸企业面临全球竞争加剧与数字化转型双重压力，核心挑战集中于三方面：

• 获客成本高、效率低：依赖人工培养周期长，大量“公海客户”因跟进滞后而沉睡，资源未被有效激活；
• 市场需求碎片化：国际客户诉求日益多元化、个性化，传统营销方式难以实现精准触达；
• 人才成长慢、培养难：新人成才周期长，过度依赖资深销售经验传承，推高人力与培训成本。

质点科技AI拓客系统：全流程智能闭环

青岛质点数字科技总经理牛长乐系统介绍了其AI拓客解决方案，涵盖企业专属知识库构建、AI虚拟销售助理部署、全流程自动化跟进等核心模块，打通从线索挖掘到询盘转化的全链路。

该系统具备三大核心优势：

• 全流程智能化闭环：覆盖知识库建设、客户自动开发、智能回复、线索分级与高效转化，支持7×24小时不间断精准运营；
• 成果导向的合作模式：采用“按有效询盘付费”的代运营机制，显著降低企业试错成本，强化效果信任基础；
• 多场景适配能力：不仅适用于外贸工厂与贸易公司，还可延伸至物流、供应链等领域，支撑新客开拓、老客维护、选品推荐等多元业务场景。

实际应用数据显示，系统询盘转化率稳定在3‰–2%，为中小型外贸企业提供高性价比的市场探路工具。

共建“AI+外贸”服务生态圈

青岛内外贸一体化促进会汇聚外贸工厂、物流及科技服务等产业链资源，长期致力于推动会员单位数字化能力提升。本次座谈达成多项合作共识：

• 试点先行与推广：联合开展调研，筛选高意向会员单位，优先提供AI拓客工具体验与落地试点；
• 深化认知与普及：共同策划“AI赋能外贸”系列专题培训与高端研讨会，加速企业数字化转型意识升级；
• 打造一站式服务闭环：构建以“知识库建设 + AI拓客 + 市场精准对接”为核心的服务体系，增强促进会服务深度与会员粘性；
• 经验沉淀与标杆打造：推动行业白皮书与成功案例库建设，总结推广数字化转型最佳实践，提升青岛外贸产业集群整体竞争力。

结语：AI正成为外贸核心竞争力

本次座谈既是技术方案与产业需求的精准对接，更是对新型服务模式与产业生态的前瞻性探索。AI技术正快速成为外贸企业抵御市场波动、优化运营效率、实现可持续增长的关键引擎。

未来，青岛内外贸一体化促进会将持续发挥平台纽带作用，联动质点科技等优质技术服务商，构建“政策引导、企业实践、技术支撑”三方协同的数字化转型支持体系，助力青岛外贸企业智慧出海，高效融入国内国际双循环新发展格局。